金州新区以科技手段提高软环境建设水平

     金州新区秉承“不见面的服务是最好的服务”这一理念，首先在国税服务部门倡导利用科技手段提高软环境建设水平，畅通服务渠道，努力打造一流服务。

    金州新区国税部门针对出口企业税收业务复杂、申报程序繁多的特点，开通了出口企业QQ群，拓宽税企沟通渠道。QQ群由一名税务干部和一名出口企业会计共同担任群主，纳税人只要将企业涉税问题发到QQ群上，就能在第一时间得到答案。此外，税务干部还会在群里发布出口退税新政策和税务机关最新的工作动态，纳税人在群里可以互相沟通交流、分享涉税业务工作经验和财会知识。

    为了推进税务远程认证、远程抄报税、网络申报和自助终端机抄报税功能的提升，金州新区国税部门今年更新了4台新型自助办税终端机，选配了两名专门的导税人员负责为纳税人讲解使用功能。3月末至今，4台终端机共抄报税19940户次，认证发票75043份。1月-9月新增远程抄报税368户，远程认证291户，窗口发票认证工作量减少36%，抄报税工作量减少80%，纳税申报工作量减少38%。办税服务厅30余项业务，由去年同期209241笔减为今年的152037笔，减幅27%，提高了工作效能。

——金州新区以科技手段提高软环境建设水平