大连仲裁委员会为业主的物业纠纷进行义务调解

     日前，大连仲裁委员会调解中心工作人员放弃周末休息，冒着严寒到沙河口区某小区，现场为该小区10余名业主的物业纠纷进行义务调解。

    几天前，该小区物业管理公司的工作人员到调解中心，请求解决与10余名业主关于物业管理费的纠纷。该10名业主在小区居住多年，因对物业管理公司的工作不满意，所以一直拖欠物业管理费；物业管理公司却觉得，正是他们这样拖欠物业管理费，致使物业管理公司经营困难，导致他们的服务跟不上去。双方各执一词，互不相让，纠纷长期无法解决。大连仲裁委员会调解中心开通“绿色通道”，调解员们放弃周末休息时间现场办公，亲自上门免费进行调解服务，为这10户业主与物业管理公司化解矛盾。

    调解员在充分调查清楚事实后，针对不同业主、不同情况提出了行之有效的调解方案，经过连续两天细致的工作，多方终于各自达成协议，物业公司收回了多年的物业费，而且表示对于业主们提出的各种物业管理方面的问题立即着手解决，个别不能即时解决的则列入物业工作日程中，限期解决。10位业主也表示很满意。

——大连仲裁委员会为业主的物业纠纷进行义务调解