市质监局增强工作透明度 提高社会监督力
软环境建设年活动进入总结提高阶段以来,市质监局加大继续整改力度,在工作中着重突出“四个服务”,为软环境建设和建立“服务型”政府增添了新的内涵。
一是建立服务“快车道”,推行限时服务法。将所承担的质量、计量、特种设备、标准、代码等审批、审核、备案项目,全部向社会公开,并实行承诺制,承诺在规定时限内完成。
二是开辟服务“绿色通道”,推行倒序服务法。对质监服务项目,在政策允许的前提下,尽量减免或放宽程序要求,特事特办,急企业所急,创新思路,有效地提高了服务能力,受到了群众和企业的欢迎。
三是打通服务“环行线”,推行回访服务法。对部分重点检验检测和备案项目,主办部门自完成的次日起,在7个工作日内用书面、电话回访等方式征求意见,提供后续服务。
四是设立服务“指示台”,推行透明服务法。即公示工作人员、工作运行程序、服务标准、职能权限等内容,增强工作透明度,提高社会监督力。
——市质监局增强工作透明度 提高社会监督力