沙河口区教育局建立“三牌、四板”制度服务百姓

      软环境建设进入建立长效机制阶段，沙河口区教育局建立了“三牌、四板”服务制度。无推诿、扯皮现象，协作意识与服务意识明显增强；接待来电来访礼貌热情、耐心解释，真正做到开门服务，笑脸相迎。

    “三牌”是指胸牌、桌牌和去向牌；“四板”是指机关工作人员承诺板、办事流程板、公示板和廉政制度板。为提高透明度，沙河口区教育系统加大了教育管理各项工作的公示力度，重大决策及办事内容、办事程序、办理结果等向社会公开。对于社会、家长普遍关注的热点问题，在教育网站和各媒体面向社会公布。设立教育热线电话，畅通与群众对话渠道，接受群众的投诉和举报。

    今年，沙河口区教育局被国务院评为全国“两基”工作先进集体。6月28日沙河口区成为全省首家顺利通过辽宁省基础教育强区评估验收单位，这是沙河口区基础教育发展史上的又一里程碑，标志着沙区教育开始迈向教育现代化。在创建强区工作上，沙河口区教育局先后对基层工作调研300余次，对校园文化建设、教学设备配备、档案材料整理等进行检查指导。实行现场办公，发现问题，能现场解决的马上解决，不能现场解决的，拿出办法限时解决，工作突出“快”、“细”、“实”。

——沙河口区教育局建立“三牌、四板”制度服务百姓