我市公证处坚持“依法办证 执业为民”推进软环境建设年活动

      市公证处以践行核心价值观活动为实践载体，坚持“依法办证，执业为民”，优化示范窗口服务，强化政风行风建设，被市政府评为民主评议政风行风先进单位，有力地推进软环境建设年活动。

    市公证处不断增强服务透明度，提高服务效能，认真接受群众和社会的监督。《辽宁省公证服务收费标准》、《大连市公证机构文明服务规定》在办公大厅清晰可见；公证员、行政人员的名单、照片、资质，进入大厅就一目了然；“遗嘱公证”、“继承权公证”等十余种常见公证事项办理的详细办证流程，常见公证事项需提供的证件和注意事项，在LED大屏幕上清楚明确；畅通投诉渠道，建立举报、投诉热线，设置“群众意见箱”。作为活动投诉主渠道，建立领导轮流在办证大厅值班制度，专门设立信访投诉办公室，专人接待来信来访、接听投诉电话，确保开展活动中群众投诉及时得到受理，群众反映的问题得到及时解决。主动邀请市政府纠风办及市政府社会监督员对市公证处政风行风情况进行督察，受到社会各界的肯定和好评。

    市公证处坚持“依法办证，执业为民”，以提供高效优质的公证服务，为社会经济发展、社会和谐稳定发挥独特作用。先后配合民政部门做好2012年退伍军人安置工作，为退伍军人办理《退伍兵安置协议》公证；为“大连市杰出（优秀）青年卫士”评选活动进行现场监督公证；为2012年公开选拔领导干部工作进行现场监督公证；为市政府甘井子区福佳新城二期（B区）经济适用住房配售公开摇号进行了现场监督公证。开展公证法律服务惠民活动，为贫弱困难群众提供公证法律援助。截至3月底，全处共办理民事、经济、涉外公证事项21941件，为贫弱困难群众减免公证费10余万元。

——我市公证处坚持“依法办证 执业为民”推进软环境建设年活动