市口岸工委有效提升窗口服务意识服务水平

      软环境建设年活动开展以来，市口岸工委对大连海关、辽宁检验检疫局、辽宁海事局、大连边防总站下属95个服务窗口单位的软环境建设工作进行检查、督导，有效提升了各窗口的服务意识和服务水平，树立了口岸系统各单位、各机关亲民、爱民、为民的良好形象。

　　组织实施阶段，口岸工委软办通过召开座谈会、问卷调查、专题民主生活会等形式，围绕突出问题进行查摆。口岸工委软办组织四家单位对查摆出的问题归纳梳理、深刻剖析，并全面跟踪问题的公示和整改情况。截至目前，需要在11月底前整改的问题已全部整改完毕。进入总结提高阶段，口岸工委软办组织各口岸单位认真总结，建立完善软环境建设长效机制，并积极配合市软办开展各项评议工作，制定《口岸系统“双佳双差”评比方案》，并组织四家单位分别召开测评会，同时不断加强宣传力度，总结和推广各单位先进做法。

　　通过开展软环境建设年活动，口岸系统集中解决突出问题，在改进干部作风、加强自身建设上取得明显成效，同时大幅度提高了服务质量和行政效能，提升群众满意度，助推地方经济发展。

——市口岸工委有效提升窗口服务意识服务水平