我市市地税局限期整改取得显著成效

     在软环境建设年活动中，市地税局组织了20个基层局，向6000户重点纳税人集中征集意见和服务需求，全面查摆工作中存在的问题和不足。经归纳梳理，将纳税人反映的全部问题中的16个列为纳税服务方面限期整改的问题，分别在6、7月份、10月底前和长效机制阶段进行整改，对未列入整改的问题全部给予回复。

    市地税局列为6、7月份限期整改的6个问题，已得到了全面整改。一是升级改版了大连地税网站，从页面设计、栏目设置和功能应用上更加突出实用性和便捷性，为广大用户提供更加便捷、更加高效的服务。二是对各办税服务场所的服务设备和设施进行清查，更新了使用年限较长、运行速度较慢的自助办税电脑。三是制定标准化培训教程，以纳税人的视角和通俗易懂的语言归集新办纳税人适用的政策规定，并在地税网站设立了“税收宣传”栏目，专题汇集税法宣传相关内容。四是拓展了纳税咨询服务渠道，在升级12366热线系统的基础上，在民心网开通了“大连市地方税务局”微博，与已开通的QQ群、MSN群共同形成咨询服务体系，在线即时解答纳税人的涉税疑问。五是进一步优化服务流程，为纳税人提供导税、延时、预约、提醒等服务，积极推行办税服务公开承诺，开展税务行政审批事项清理，将确认审批事项由原来的44项缩减到26项；建立了税情信息预警机制和综合效率督导机制，多个办税事项效率进一步提升，其中迁移税务登记的办理用时比一季度缩短7天，一般注销税务登记的办理用时比一季度缩短5天，延期缴纳税款的办理用时比一季度缩短6天。六是应用多种服务平台加强税收优惠政策宣传，通过地税网站的相关栏目发布优惠政策信息，通过纳税人学校开设税收优惠政策培训课程，通过12366热线做好税收优惠的政策解答，通过办税服务厅发放税收优惠政策的免费刊物，通过短信平台及时发送相关提示提醒信息，促进税收优惠政策惠及广大纳税人。

——我市市地税局限期整改取得显著成效