我市地税局以纳税人满意为目标办实事解难题

     昨天，市软环境建设年活动领导小组副组长、市委常委、组织部长宋善云带队组成督查组，到市地税局督查软环境建设限期整改工作，实地查看西岗区地税局办税服务厅窗口服务和纳税环境建设情况，听取市地税局的专题汇报。对该局软环境建设年整改阶段的工作提出了具体要求。

　　在听取市地税局工作汇报后，宋善云代表督查组充分肯定了市地税局软环境建设限期整改阶段的工作成果，认为市地税局在加强纳税服务、规范行政执法、加大重大项目和重点惠民工程的税收政策保障等方面，采取了一系列有效措施，为纳税人办实事、解难题，取得了一定成效。提出的以“服务零距离、满意全方位”为纳税服务理念，以争创“一流的服务手段、一流的服务质量、一流的服务效率、一流的服务环境”为纳税服务追求，将软环境建设年活动与税收工作相结合，精心打造税收服务软环境，得到纳税人的普遍认可，成为市地税局软环境建设的一个亮点。

　　宋善云强调，下一阶段软环境建设工作，要进一步加强组织领导，紧紧扭住解决问题这一关键环节，一把手要带头抓好整改落实，亲自研究具有代表性的问题，亲自抓好整改，亲自研究建立长效机制，下决心解决一批企业和群众关心的热点问题。要统一步调，有序做好各项工作；对于承诺解决的问题，一定要在限期内解决；积极开展理论研讨，探索建立软环境建设长效机制。要切实增强整改力度，完善整改措施。把企业投资者和普通市民群众满意与否作为整改效果好坏的评判标准，限期整改、建立长效机制和总结提高阶段的各项工作都要围绕这个目标展开，只有企业和群众满意了，我们的整改措施才算有效，软环境建设才算取得了成果。市地税局要积极发挥税收职能作用，为企业争取更多、更好的优惠政策，特别是在完善征税体制，提升窗口服务水平等方面，始终保持我市的政策比较优势。

——我市地税局以纳税人满意为目标办实事解难题