大连供电公司开展“走进国家电网 体验‘感动’服务”活动启动仪式

    5月31日上午，辽宁省电力集团大连供电公司组织开展的“走进国家电网 体验‘感动’服务”活动启动仪式举行，大连供电公司邀请政府部门领导、市人大代表、市政协委员、市政风行风评议员、大客户代表、主要媒体代表参加启动仪式，并走进企业，全面了解公司现状、电网现状、电网规划和供电服务等相关内容。

    本次活动从2012年6月1日至10月31日，为期5个月，大连供电公司将邀请辖区内政府部门领导、人大代表、政协委员、特约监督员、客户代表、生产企业代表、各大新闻媒体代表及社区百姓走进企业，了解公司整体情况、电网建设、便民服务新举措、服务环境、新“三个十条”、交费方式、电磁辐射和故障报修流程等相关内容。

    这次活动也是大连供电公司深入推进“为民服务创先争优”活动的重要组成部分，并以此为契机，全力打造“感动式”服务品牌，不断丰富95598光明服务工程内涵，让“你用电、我用心”的服务理念更加深入人心，更好地服务地方社会经济发展和广大电力客户。

    据介绍，一直以来，大连供电公司以“四个服务”为宗旨，强基固本，提质增能，努力提升供电能力和服务水平，树立了良好的责任央企形象。一是加强电网建设，服务于大连市经济发展。“十一五”以来，累计完成电网投资137亿元，大连电网的装备水平和供电能力大幅提升，为哈大客运专线等一大批政府重点工程提供了安全、及时、可靠的电力保障。如今，又全面启动了对市区南部安全可靠供电有着重大而深远影响的跨海柔性直流输电工程，大连电网将更加坚强。二是强化检修管理和带电作业等形式，确保了电力可靠供应。圆满完成国庆60周年、夏季达沃斯年会等重要保电任务，有效支援“7.16”新港油品库火灾事故抢险，得到各级党委、政府和社会各界的高度肯定。三是广泛采取便民措施，方便广大客户，体现了“你用电，我用心”。拓展“95598”客户服务热线功能，推进标准化营业厅建设，开通农行等银行代收电费业务，定期开展走进社区、走进企业、走进学校活动，现场解决用电问题。

——大连供电公司开展“走进国家电网 体验‘感动’服务”活动启动仪式