软环境建设要以老百姓满不满意作为软环境建设最终的评价和衡量标准

     软环境建设重在解决问题，旨在促进发展。在开展软环境建设年活动中，关键要敢于正视问题，触及痛处，力求把情况搞透，把问题找准，把解决问题的有效办法找到。

　　软环境建设年活动开展以来，我市在软环境建设方面取得了积极的成效，各地区各部门都积极投入其中，采取各种措施改善和加强软环境建设，受到了广大市民的欢迎。

　　但是，也要清醒地看到，在当前查摆问题阶段暴露出了一些问题，个别地区和部门在查摆问题上还存在一些不良的现象。表现在，个别地区和部门说得多，做得少，只想造造声势，表面上精神贯彻了，但组织领导力度不够，没有抓住查摆问题的关键环节，没有触及到实质性问题；个别地区和部门眼睛向外盯着别人，慷慨激昂评论他人，没有在自身查摆问题上下工夫；个别地区和部门存在着只想走走过场，更多强调的是不要在风紧的时候顶风而上，工作不扎实，没有在自身查摆问题上下工夫等问题。

　　种种现状表明，这些地区和部门对软环境建设认识不够，在查摆问题上还没有“动真格”。

　　各地区、各部门、各单位应认真对比反思，找准、查实、抓住本部门、本单位存在的问题，不可避重就轻、避实就虚，查摆问题不能只停留在“皮毛”上，不能不痛不痒地空谈，必须“动真格”。

　　查摆问题“动真格”，就是要从基层和群众最关心、反映最强烈的问题入手，要抓住不放，一查到底，让干部群众实实在在地感受到软环境建设的实际效果。在查摆的环节上，应该形成合力，采取自查、借力查、明察暗查等方式。这样做的目的，就是为了查摆出问题。问题找到了，就等于成功了一半。

　　查摆问题“动真格”，就是要让那些在软环境建设中的侥幸者和敷衍者有“切肤之痛”。在优化软环境建设中，一定会触及一些地区、部门以及个人的利益，因此，在查摆问题中，要认清眼前利益和长远利益、局部利益和大局利益的关系。不仅要查摆本地区本部门切实存在的问题，还要查摆出固守本地区、本部门利益的倾向。

　　查摆问题“动真格”，就是要制定相应的整改措施，从市民最不满意的地方改起，从市民最希望做的事情干起。各地区、各部门、各单位，要根据各自实际，采取切实可行的措施，有关部门要加强重点地区和重点部门的监督检查和指导，以重点地区和重点部门查摆成效带动全市软环境建设的推进。

　　笔者从市软环境建设年领导小组办公室获悉，近日，市软环境建设年领导小组办公室将组织督导组，对重点地区、重点部门、重点领域进行监督检查和指导，一个一个地帮助他们查找问题，制定整改措施。同时，正在研究制定软环境建设年量化考核标准，责成市统计部门在全市进行软环境现状民意调查和社会满意度调查。调查结果要在行业之间做比较、部门之间做比较，民意调查的结果也要向社会公布。

　　一言以蔽之，软环境建设要以老百姓满不满意作为软环境建设最终的评价和衡量标准，以实际成效让老百姓、投资者和社会各界真正满意。

——软环境建设要以老百姓满不满意作为软环境建设最终的评价和衡量标准