今年寒假我市开展了“爱心促和谐12355护航成长”系列服务活动

     今年寒假，团市委、市青教保护办在全市范围内开展了“爱心促和谐，12355护航成长”系列服务活动，开通了“12355关爱外来务工人员子女专线”，截至目前，服务台已经解答热线咨询293个，答复网上留言252件，提供一对一面询服务56件，总计601次。对于许多案例中凸显的问题，咨询专家们给出指导建议：外来娃能否融入城市，心理辅导是关键。

    爱唠叨的母亲和爱动手的父亲

    案例：小明，初一学生，假期成天泡在网吧里。父母是来连务工人员，他们希望儿子将来能考入好大学，于是对孩子的要求就严格些。可是，小明对于父母的要求不顺从也不理解。母亲经常唠叨督促孩子学习，父亲动不动还要动手吓唬孩子。为此，家庭气氛非常紧张。

    专家建议：多给予孩子一些肯定，少一些批评和指责。多使用一些商量和征询的口吻，少一些命令和强制。多给孩子一些陪伴，调节一下家庭气氛。实际上，要想解决家庭冲突令孩子专心学习，前提要改善亲子关系。

    “我觉得别人都和我作对”

    案例：小宇，中专二年级学生，“我觉得别人都和我作对”，这是他在咨询电话中说得最多的一句话。对看不顺眼的人，常会有以冲突解决心里不快的想法，但每次他都克制不与别人发生冲突。

    专家建议：疏导该男生存在的情绪和人际心理问题，第一步，要进行有效的情绪疏导，并给予正面的人际支持。比如我们会对他为克制自己与他人冲突行为的努力给予积极的肯定，认可他是一个非常有克制力的男孩，认可他对冲突行为后果考虑的较为周全等等，这样该男生就会在自己身上发现力量感和控制感。第二步，要适当调整他对同学间人际关系和部分社会负面现象的偏激极端的认知，学习提高人际交往的技能。比如引导他领悟出人际关系是一种相互作用的关系，如果先从自身做出些努力，然后别人也就会对自己产生一些改变等。第三步，要寻找积极方式来转移和宣泄负性情绪的途径，学习引发自身积极情绪的方法。比如通过增加体育活动，用积极的方式宣泄自己的负性情绪，积极寻求专业疏导等等。

    孩子注意力不集中怎么办

    案例：小玉，小学二年级学生，学习成绩中等。其母亲多次反映孩子注意力不集中，学习成绩不好。

    专家建议：首先要注意保护孩子对学习的兴趣和积极性。这对孩子是最至关重要的，很多中学生的厌学都是在小学时期丧失了学习兴趣的结果。二是帮助孩子养成良好的学习习惯。这句话说起来简单，要做到做好，需要父母有足够的耐心和正确的方法。三是任何时候不可以用语言中伤孩子。比如：说孩子笨，什么也做不好等等。四是让孩子学习自己的事情自己做，因为做事本身就是学习，培养孩子对自己负责，不依赖别人。

    乖巧听话的孩子怎么也离家出走

    案例：小军，从小到大在父母的眼里都是十分听话乖巧的，可是父母没想到17岁的孩子突然不听话了。家长说多了不但孩子没听进去，反而离家出走，家长不知道孩子怎么了。此案例的模式，在当下的家庭中具有一定代表性。

    专家建议：1.学会接受孩子的不同之处，他才会接受你对他的看法。2.要想孩子改变，首先要改变自己，家长处理一件事的行为模式，孩子看了，下一次也会跟着那样做。3.家长应想好了怎样说孩子能明白，沟通的意义决定于对方的回应。4.家长教育孩子的最好方法不是不断地被挑毛病，而是多鼓励支持孩子的正确选择和做得不错的事情，激励孩子有信心继续做下去。5.想让孩子记住家长的话，不是喋喋不休地反复强调，最好的效果是告诉了孩子，孩子能记住，遇到问题会使用。6.现在的孩子学习的压力很大，家长要为孩子进行有效的心理减压，对孩子的健康成长会很有帮助。

——今年寒假我市开展了“爱心促和谐12355护航成长”系列服务活动