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我市首家“社会组织服务中心”办事真灵
在大连市甘井子区大连湾街道李家村的俪泊园小区里,有个1500平方米的社会组织服务中心,它还有另外一个名字,叫“群众自我服务中心”。在这里,“人人为我,我为人人”的社会氛围,因为有了规范化的管理而形成了一种制度。
李家村的张大爷要办老年证,可是行动不便让他犯了难。怎么办?张大爷第一个想到的就是给村里的社会组织服务中心打求助电话。电话接通了,该中心联合会的服务人员给予的答复让张大爷非常高兴,“您别发愁,老年证我们找街道就能给您办下来,您在家等着就行了。”
记者了解到,在大连湾街道,辖区各个社区(村)的老年人,办老年证都不需要自己跑腿,只要给社区(村)的社会组织服务中心打个电话,在家门口就能把老年证办好。老百姓都说:“这个服务中心,还真能给大伙儿办实事。”
去年9月3日,大连湾街道社会组织服务中心正式揭牌运营,这不仅是大连的第一家社会组织服务中心,也是我省的首家社会组织服务中心,它开创了社会组织参与社会管理的先河。随后,在街道服务中心的积极推动下,各社区(村)都有了自己的社会组织服务中心,一批德高望重、能力出众的居民经各村党委领导和议事代表仔细甄选,被推举为联合会人选。老百姓有啥难事,打个电话,就会有人来帮忙。
在大连湾街道李家村的社会组织服务中心,7个工作区的服务项目挺丰富:爱湾志愿者服务站、青松老年事务服务站、怡心关爱下一代服务站、爽浪浪秧歌文化站、居民诉求咨询服务工作室、李家村人民调解委员会,外加一个街道社会组织服务中心办公室。
谁家办个红白喜事需要帮手,服务中心可不含糊,对本地村民提供免费服务;谁家孩子需要补课,谁家老人需要健康体检,服务中心就会派出大学生志愿者和参与志愿服务的退休老医务工作者;邻居间闹矛盾了,不用上法院打官司,村里的人民调解委员会有德高望重的人民调解员;要想参加文娱活动,村里的文化站大门永远敞开。
去年11月,在李家村原大兵茔墓地整体迁移的过程中,服务中心妥善解决了军烈属的诉求,赢得了军烈属的满意,且无一人上访。
——我市首家“社会组织服务中心”办事真灵